রিটার্ন-রিফান্ড/বাতিল করার নীতি (Return-Refund/Cancellation Policy)
- বাস ছাড়ার ২ ঘন্টা আগে টিকেট ফেরত বা বাতিলের ক্ষেত্রে ৪% ব্যাংক চার্জ কর্তন করে অবশিষ্ট টাকা (টিকেট মূল্য) ফেরত দেয়া হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রসেসিং ফি/টিকেট (সর্বোচ্চ ১০ টাকা) কর্তন করা হতে পারে।
- বাস অপারেটরের কারণে ট্রিপ বাতিল হলে অথবা অন্যান্য বাহ্যিক কারণে ট্রিপ বাতিল হলে ৪% ব্যাংক চার্জ কর্তন করে অবশিষ্ট টাকা (টিকেট মূল্য) ফেরত দেয়া হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রসেসিং ফি/টিকেট (সর্বোচ্চ ১০ টাকা) কর্তন করা হতে পারে।
- কাউন্টার হতে টিকেট সংগ্রহ/ভেরিফাই করার পরে টিকেট ফেরত দেয়া বা বাতিল করা যাবে না।
- ঈদ/ উৎসব এর ১০ দিন আগে এবং পরে কোন টিকেট ফেরত দেয়া যাবে না, বাতিল করা হবে না।
- ফেরতকৃত টাকা ১৫ (ব্যাংক) কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। অন্যান জটিলতার কারণে টাকা ফেরতের ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে।
আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন আপনার টাকা ফেরত দেয়া হবে এবং DigitalTicketBD.com সংশ্লিষ্ট কেউ অতিরিক্ত এক টাকা ও অতিরিক্ত গ্রহন করবে না
